Участвовавший в диалоге с клиентом инженер был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины. Диалог был такой: — Добрый день, это служба технической поддержки. Чем могу помочь?
— У меня проблема с текстовым редактором..
— А что именно?
— Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана.
— Куда-то делось?
— Просто исчезло.
— Хм… А что на вашем экране теперь?
— Ничего. Он пустой. Никак не реагирует, когда я что-нибудь печатаю на клавиатуре.
— Вы все еще в редакторе или вышли из него?
— Откуда я знаю?
— Вы видите открытое окно программы на экране?
— Что еще за окно?
— Ничего, ничего… Скажите, можете ли вы перемещать курсор?
ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ, ПЕРЕЙДИТЕ НА СЛЕДУЮЩУЮ СТРАНИЦУ
